Elena Durán
No voy a endulzarlo: Microsoft acaba de anunciar la mayor subida de precios de Microsoft 365 en cuatro años, y las pequeñas empresas son las que más van a sufrir. A partir del 1 de julio de 2026, los planes comerciales suben entre un 5% y un 33% dependiendo del plan, y lo peor es que el famoso Copilot completo sigue siendo un complemento de pago.
Después de meses analizando las cifras, comparando alternativas y hablando con responsables de IT de varias empresas, mi veredicto es claro: no todas las empresas necesitan seguir pagando a Microsoft. Hay alternativas que pueden ahorrarte hasta un 86% sin sacrificar funcionalidad crítica.
Veamos los números.
Los nuevos precios: quién paga más y por qué
Microsoft anunció oficialmente los cambios el 4 de diciembre de 2025. Aquí está la tabla completa de lo que cambia a partir de julio:
| Plan | Precio anterior | Precio nuevo | Aumento | % Aumento |
|---|---|---|---|---|
| Business Basic | $6/mes | $7/mes | +$1 | 16,7% |
| Business Standard | $12,50/mes | $14/mes | +$1,50 | 12% |
| Business Premium | $22/mes | $22/mes | $0 | 0% |
| Office 365 E1 | $10/mes | $11/mes | +$1 | 10% |
| Office 365 E3 | $23/mes | $26/mes | +$3 | 13% |
| Microsoft 365 E3 | $36/mes | $42/mes | +$6 | 16,7% |
| Microsoft 365 E5 | $57/mes | $65/mes | +$8 | 14% |
¿Ves el patrón? Los planes más baratos —los que usan las PYMEs— reciben los aumentos porcentuales más altos. Business Basic sube un 16,7%. M365 E3, el caballo de batalla de las medianas empresas, sube un 16,7%. Mientras tanto, Business Premium no sube nada.
Si me preguntas directamente: esto es una estrategia deliberada para empujar a las empresas hacia los planes premium donde los márgenes son mejores.
El impacto real en tu presupuesto
Pongamos números concretos. Una PYME típica de 50 empleados con Business Standard:
- Antes: $12,50 × 50 × 12 = $7.500/año
- Después: $14 × 50 × 12 = $8.400/año
- Diferencia: +$900 al año (+12%)
Una empresa de 500 empleados con M365 E3:
- Antes: $36 × 500 × 12 = $216.000/año
- Después: $42 × 500 × 12 = $252.000/año
- Diferencia: +$36.000 al año (+16,7%)
Eso son $36.000 que podrían ir a contratar un empleado junior. Y todo sin recibir nada revolucionariamente nuevo.
Copilot: la zanahoria que no te dan gratis
Microsoft justifica los aumentos citando "más de 1.100 nuevas funciones lanzadas en el último año", incluyendo mejoras de seguridad y capacidades de IA. Suena impresionante, hasta que miras la letra pequeña.
Lo que SÍ incluyen los nuevos precios
- Copilot Chat básico en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote
- Defender for Office 365 Plan 1 (para planes E3)
- Intune Plan 2 con Remote Help y Advanced Analytics (para E3 y E5)
- Security Copilot (solo para M365 E5)
Lo que NO incluyen
El Microsoft 365 Copilot completo —la IA generativa que realmente transforma tu forma de trabajar— sigue siendo un complemento de pago:
| Copilot | Precio |
|---|---|
| Copilot Business | $18/mes (promo hasta marzo 2026), luego $21/mes |
| Copilot Enterprise | $30/mes adicionales |
Esto significa que si quieres M365 E3 con Copilot completo, estás pagando $42 + $30 = $72 por usuario al mes. Para 100 empleados: $86.400 al año.
Mi veredicto es claro: Microsoft está subiendo el precio base y vendiendo la IA como un extra premium. No te están regalando Copilot; te están cobrando más por lo básico y luego ofreciendo el verdadero valor como complemento. Es una estrategia de doble cobro.
El contexto: la inflación SaaS es 5 veces la inflación normal
Antes de que alguien argumente que "todos los precios suben", veamos los datos del Vertice SaaS Inflation Index 2026:
| Métrica | Valor 2026 |
|---|---|
| Inflación SaaS | 12,2% |
| Inflación promedio G7 | ~2,5% |
| Ratio SaaS/General | ~5x |
| Costo SaaS por empleado | $9.100/año |
La inflación del software es casi cinco veces superior a la inflación general. Y Microsoft no es la única: el 60% de los vendors de SaaS están subiendo precios agresivamente, muchos de forma opaca o disfrazada como "mejoras de producto".
El costo promedio de SaaS por empleado ha pasado de $7.900 en 2023 a $9.100 en 2025. Eso es un aumento del 15% en dos años. Cada octavo dólar que gasta una empresa va a software en la nube.
Pero aquí viene lo preocupante: las PYMEs tienen menos poder de negociación que las enterprise. Microsoft ofrece descuentos por volumen y contratos multianuales a las grandes corporaciones. Las pequeñas empresas pagan precio de lista, sin margen de maniobra.
Historial de subidas: esto no es nuevo
Microsoft ha subido precios consistentemente en los últimos años. No es un evento aislado:
| Fecha | Qué pasó |
|---|---|
| Marzo 2022 | Primera gran subida en una década: +8% a +25% según el plan |
| Junio 2022 | Recargo del 20% en suscripciones mensuales (NCE) |
| Abril 2023 | Ajustes de divisa: +9% UK, +11% Europa |
| Octubre 2024 | +10-20% en Dynamics 365 y servidores on-premise |
| Julio 2026 | Subida actual: +5% a +33% en planes comerciales |
En cuatro años, un plan como Business Standard ha pasado de $12,50 a $14. Pero si miramos el recorrido completo desde antes de la subida de 2022, pasó de $12 a $14: un aumento acumulado del 16,7% en cuatro años. Sumado al recargo del 20% por pago mensual que se implementó en 2022, las empresas que pagan mes a mes están pagando significativamente más.
5 alternativas a Microsoft 365: de gratis a premium
Después de meses evaluando opciones para clientes de consultoría, aquí está mi ranking honesto de alternativas.
1. Google Workspace — La alternativa más completa
Precio: $6-$18/usuario/mes
| Plan | Precio | Storage | Nota |
|---|---|---|---|
| Business Starter | $6/mes | 30 GB | Básico |
| Business Standard | $12/mes | 2 TB | Mejor relación |
| Business Plus | $18/mes | 5 TB | Para equipos grandes |
Pros:
- Colaboración en tiempo real superior a Microsoft
- Integración nativa con Google Meet, Chat y todo el ecosistema
- Interfaz limpia y moderna
- Gemini AI incluida (funciones básicas)
Contras:
- Menor compatibilidad con archivos .docx/.xlsx complejos
- Funcionalidad offline limitada
- Algunas empresas necesitan Active Directory, que Google no ofrece nativamente
Mi veredicto: Si tu equipo vive en el navegador y no depende de macros de Excel complejas, Google Workspace Business Standard a $12/mes es la mejor alternativa directa.
2. Zoho Workplace — El secreto mejor guardado
Precio: $3-$6/usuario/mes
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Mail Only | $1/mes | Solo email |
| Standard | $3/mes | Mail + Office + WorkDrive |
| Professional | $6/mes | Todo + 100 GB + Meeting |
Pros:
- Precio imbatible: la mitad que Google, un tercio que Microsoft
- Suite completa: mail, docs, sheets, presentaciones, drive, chat, videoconferencia
- Plan gratuito disponible para equipos de hasta 5 personas
- CRM y herramientas de negocio integradas en el ecosistema Zoho
Contras:
- Menos conocido = menos soporte comunitario
- Integraciones con terceros más limitadas
- Curva de aprendizaje para quienes vienen de Microsoft
Mi veredicto: Para PYMEs con presupuesto ajustado, Zoho Workplace Professional a $6/mes ofrece el 90% de la funcionalidad de Microsoft 365 Business Standard por menos de la mitad del precio.
3. LibreOffice — La opción gratuita
Precio: $0 (100% open-source)
Pros:
- Completamente gratuito, sin suscripciones
- Compatible con formatos de Microsoft Office (.docx, .xlsx, .pptx)
- Sin dependencia de la nube
- Versión 25.2 (2026) con mejoras significativas de rendimiento
Contras:
- Sin colaboración en tiempo real (necesitarías una solución cloud aparte)
- Sin email ni almacenamiento en la nube incluido
- Problemas ocasionales de formato con documentos complejos de Word
- Sin soporte oficial (comunidad solamente)
Mi veredicto: Ideal para freelancers, equipos pequeños o cualquier empresa que no necesite colaboración cloud intensiva. Combinado con Gmail gratuito y Google Drive, puedes tener una solución funcional por $0 al mes. Eso es un ahorro del 86% frente a Business Standard.
4. OnlyOffice — La alternativa open-source pro
Precio: Gratis (desktop) / desde $5/usuario/mes (cloud)
Pros:
- La mayor compatibilidad con formatos Microsoft (usa OOXML nativo)
- Interfaz similar a Microsoft Office (transición fácil)
- Versión desktop completamente gratuita
- Opción de hosting propio para empresas que quieren control total
Contras:
- Suite cloud de pago
- Ecosistema de integraciones pequeño
- Menos funciones avanzadas de hojas de cálculo que Excel
Mi veredicto: Si la compatibilidad con documentos de Microsoft es tu prioridad número uno y no quieres pagar, OnlyOffice desktop es la mejor opción. La interfaz es prácticamente idéntica a Microsoft Office.
5. Estrategia híbrida — Lo mejor de cada mundo
No tienes por qué elegir una sola alternativa. Mi recomendación para empresas medianas:
- Microsoft 365 E3: Solo para equipos que necesitan herramientas específicas (Project, Power BI, Dynamics)
- Google Workspace: Para el resto del personal (email, docs, colaboración)
- LibreOffice: Para puestos que no necesitan cloud (almacén, producción)
Una empresa de 200 empleados podría pasar de tener 200 licencias de M365 E3 ($252.000/año) a 50 licencias de M365 E3 + 100 de Google Workspace + 50 de LibreOffice = $126.000 + $14.400 + $0 = $140.400/año. Ahorro: $111.600 al año (-44%).
Tabla resumen de alternativas
| Alternativa | Precio/usuario/mes | Ahorro vs M365 Business Standard ($14) | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Google Workspace | $6-$18 | Hasta 57% | Equipos colaborativos |
| Zoho Workplace | $3-$6 | Hasta 79% | PYMEs con presupuesto ajustado |
| LibreOffice | $0 | 86% | Freelancers, sin cloud |
| OnlyOffice | $0-$5 | Hasta 100% (desktop) | Compatibilidad Microsoft |
| Híbrido | Variable | 30-50% | Empresas medianas |
Estrategias para minimizar el impacto si te quedas en Microsoft
Si migrar no es una opción realista para tu empresa, aquí van cuatro estrategias concretas:
1. Renueva antes del 1 de julio de 2026
Si tu renovación cae entre enero y junio, renueva ya. Bloquearás el precio actual durante 12 meses más y seguirás recibiendo las nuevas funciones cuando se lancen.
2. Audita tus licencias
El problema que veo en el 80% de las empresas que asesoro: pagan licencias que nadie usa. Haz un inventario real:
- ¿Cuántos usuarios realmente necesitan E3 vs E1?
- ¿Hay licencias asignadas a empleados que ya no están?
- ¿Todos necesitan el mismo plan?
La auditoría típica ahorra entre un 10% y un 30% sin cambiar nada más.
3. Cambia de pago mensual a anual
Desde junio de 2022, los planes mensuales tienen un recargo del 20% (la política NCE de Microsoft). Si aún pagas mes a mes, el compromiso anual te ahorra ese 20% inmediatamente.
4. Negocia directamente con Microsoft o un CSP
Las grandes empresas pueden negociar descuentos por volumen a través de un Cloud Solution Provider (CSP). No aceptes el precio de lista si tienes más de 300 licencias.
Lo que Europa recibe (y el resto del mundo no)
Detalle interesante: Microsoft anunció que en febrero de 2026, antes de la subida de julio, aplicará reducciones del 7% al 13% en monedas locales europeas (EUR, CHF, DKK, NOK, SEK). Es un ajuste de divisa, no un descuento real, pero amortigua parcialmente el golpe para empresas europeas.
El resto del mundo paga precio completo en dólares. Otro motivo por el que las PYMEs fuera de Europa y EE.UU. son las más perjudicadas: pagan en dólares sin ajustes locales.
FAQs: Preguntas frecuentes
¿Cuándo exactamente entran en vigor los nuevos precios?
El 1 de julio de 2026. Aplica tanto a suscripciones nuevas como a renovaciones. Si tu contrato se renueva después de esa fecha, pagarás los nuevos precios. Microsoft anunció los cambios el 4 de diciembre de 2025, dando aproximadamente 7 meses de aviso.
¿Copilot está incluido en la subida de precio?
No exactamente. Los nuevos precios incluyen Copilot Chat básico (funciones limitadas de IA en las apps de Office), pero el Microsoft 365 Copilot completo sigue siendo un complemento de pago separado ($21-$30/usuario/mes adicionales). Microsoft está dando un "aperitivo" de IA gratuito para generar demanda del producto premium.
¿Afecta a Microsoft 365 Personal y Family?
No. Los aumentos anunciados son exclusivamente para planes comerciales y de gobierno. Los planes de consumidor (Personal a $6,99/mes y Family a $9,99/mes) no se ven afectados por este anuncio. Dicho esto, Microsoft suele subir los precios de consumidor en ciclos diferentes.
¿Puedo bloquear el precio actual renovando antes de julio?
Sí. Si renuevas tu suscripción antes del 1 de julio de 2026, pagarás el precio actual durante el período de renovación (normalmente 12 meses). Es la estrategia más simple para ganar tiempo mientras evalúas alternativas.
¿Merece la pena migrar a Google Workspace?
Depende de tu caso. Si tu empresa depende de macros de Excel, Power BI, o Active Directory, la migración es compleja. Pero si tu uso principal es email, documentos y colaboración, Google Workspace ofrece funcionalidad equivalente a menor precio. La migración típica toma entre 2 y 6 semanas para una empresa de 50-200 empleados.
Conclusión: no pagues más de lo necesario
La subida de precios de Microsoft 365 es real, significativa y desproporcionadamente dura con las PYMEs. Pero no es el fin del mundo. Hay alternativas viables para cada tipo de empresa y presupuesto.
Si me preguntas directamente: el mayor error que puedes cometer es no hacer nada. No evalúes alternativas en julio cuando ya sea tarde. Empieza hoy:
- Audita cuántas licencias realmente necesitas
- Evalúa si Google Workspace o Zoho cubren tus necesidades
- Renueva antes de julio si decides quedarte en Microsoft
- Negocia si tienes volumen suficiente
Los 345 millones de usuarios de Microsoft 365 no van a desaparecer, y Microsoft lo sabe. Por eso pueden subir precios con la confianza de que la mayoría pagará sin cuestionar. No seas de esos. Cuestiona, compara y elige con datos.
Tu presupuesto de IT tiene mejores usos que subsidiar los $80.000 millones anuales que Microsoft invierte en IA.
